VENDLOGIC · СЕРВИС И РЕШЕНИЯ
Ошибки Necta Kikko
Материал по техническому руководству Kikko. Различайте Espresso и Instant. Строки «По симптому» не являются кодами на дисплее.
Перед ручной очисткой и осмотром внутренних узлов отключите питание и дождитесь остывания. Электрику, нагрев и приводы проверяет мастер. Сбрасывайте ошибку после устранения причины. Температурную защиту продаж не обходят.
Инструкция по этому оборудованию13 записей
No coffeeНет кофеОшибка
Что означает
Нет зёрен, закрыта заслонка бункера либо кофемолка не обеспечивает заполнение дозатора.
Что проверить
Проверьте наличие зёрен и открытие заслонки бункера; зафиксируйте, включается ли кофемолка при заказе.
Как устранить
Пополните бункер и откройте заслонку. При сохранении ошибки мастер проверит кофемолку, дозатор и их датчики.
Coffee release failureВыгрузка молотого кофеОшибка
Что означает
Не подтверждено освобождение дозатора молотого кофе.
Что проверить
Проверьте наличие зёрен и открытие заслонки бункера; зафиксируйте, включается ли кофемолка при заказе.
Как устранить
Пополните бункер и откройте заслонку. При сохранении ошибки мастер проверит кофемолку, дозатор и их датчики.
Boiler failureБойлерОшибка
Что означает
Не достигнута заданная температура либо сработала защита бойлера.
Что проверить
Зафиксируйте код и показанную температуру. При признаках перегрева прекратите эксплуатацию.
Как устранить
Нужна проверка нагревателя, температурного контроля и защит мастером. Повторные сбросы без устранения причины не заменяют ремонт.
No cupsНет стакановОшибка
Что означает
Не обнаружена заполненная колонна стаканов или неисправна её система обнаружения.
Что проверить
Проверьте наличие и правильную загрузку совместимых стаканов; при отключённом питании осмотрите доступное место замятия.
Как устранить
Загрузите стаканы или уберите доступное замятие без проворачивания привода силой. Если выдача не восстановилась, мастер проверит механизм и датчик.
Espresso unitПозиционирование группыОшибка
Что означает
Эспрессо-группа не вернулась в правильное положение.
Что проверить
Проверьте посадку заварочного узла и видимые загрязнения при отключённом питании. Запишите, на каком этапе он останавливается.
Как устранить
Очистку и установку выполните по руководству модели. При повторении мастер проверит привод, позиционирование и соединения; узел не проворачивайте силой.
Volumetric counterРасходомерОшибка
Что означает
Заданная порция воды не набрана за время контроля.
Что проверить
Сопоставьте сообщение с этапом выдачи; проверьте подачу воды. При кофейной выдаче мастер проверит сетки и настройки помола.
Как устранить
После восстановления подачи выполните предусмотренную руководством проверку. При повторении нужна диагностика расходомера и гидравлического тракта.
Air-break failureУровень в промежуточном бачкеОшибка
Что означает
Не подтверждён ожидаемый уровень воды промежуточного бачка.
Что проверить
Проверьте наличие воды, открытие крана или заполнение канистры и отсутствие перегиба доступного подающего шланга.
Как устранить
Восстановите внешнюю подачу воды. Если сообщение повторяется, мастер проверит насос, клапаны и датчики по модели.
RAM dataДанные памятиОшибка
Что означает
Обнаружены некорректные данные рабочей памяти.
Что проверить
Зафиксируйте сообщение и версию ПО; сохраните доступную резервную копию настроек.
Как устранить
Диагностику памяти и восстановление конфигурации поручите мастеру. Инициализация может удалить пользовательские настройки.
Water failureНаполнение водойОшибка
Что означает
Бачок не наполняется либо неверно работает система контроля уровня.
Что проверить
Проверьте наличие воды, открытие крана или заполнение канистры и отсутствие перегиба доступного подающего шланга.
Как устранить
Восстановите внешнюю подачу воды. Если сообщение повторяется, мастер проверит насос, клапаны и датчики по модели.
Coin mech. failureСвязь с оплатойОшибка
Что означает
Отсутствует ожидаемый обмен между автоматом и платёжной системой.
Что проверить
Запишите точный код и подключённое оборудование; сопоставьте настройку интерфейса с фактическим подключением.
Как устранить
Мастер проверит разъёмы, кабель связи, питание и настройки протокола. Подключения меняйте только при отключённом питании.
По симптому: быстрый кофеКофе без плотности и кремаПо симптому
Что означает
Руководство указывает крупный помол и недостаточную дозу среди причин быстрой выдачи.
Что проверить
Проверьте наличие зёрен и открытие заслонки бункера; зафиксируйте, включается ли кофемолка при заказе.
Как устранить
Пополните бункер и откройте заслонку. При сохранении ошибки мастер проверит кофемолку, дозатор и их датчики.
По симптому: медленный кофеМедленная кофейная выдачаПо симптому
Что означает
Руководство указывает мелкий помол, избыточную дозу и загрязнение фильтров или клапанов.
Что проверить
Сопоставьте сообщение с этапом выдачи; проверьте подачу воды. При кофейной выдаче мастер проверит сетки и настройки помола.
Как устранить
После восстановления подачи выполните предусмотренную руководством проверку. При повторении нужна диагностика расходомера и гидравлического тракта.
По симптому: засорение миксераМиксер забиваетсяПо симптому
Что означает
Возможны остановка миксера, загрязнение порошкового тракта и несоответствие доз воды и порошка.
Что проверить
Зафиксируйте указанный узел или номер выбора. При отключённом питании проверьте видимое препятствие движению.
Как устранить
Уберите доступное препятствие. Мастер проверит мотор, передачу, концевики и проводку; после устранения проведёт тест узла.
Совпадений нет. Попробуйте короткий код или слово из сообщения.
Necta · Technical Manual Kikko · раздел 12, печатные стр. 22–23
Расшифровки относятся к указанному руководству. Порядок первичной проверки изложен VendLogic; он не устанавливает причину без диагностики. Применимость зависит от комплектации и версии ПО.Сообщение появляется снова?
Пришлите модель с шильдика, фотографию сообщения, версию ПО и что уже проверили. Согласуем дальнейшую диагностику.