VENDLOGIC · СЕРВИС И РЕШЕНИЯ

Unicum ROSSO: платёжные события — EKM: Нет связи с безналичной оплатой

← Все модели

Идентификаторы из аудита ROSSO. Они описывают обмен с подключённой платёжной системой и не заменяют её собственную таблицу неисправностей.

Перед ручной очисткой и осмотром внутренних узлов отключите питание и дождитесь остывания. Электрику, нагрев и приводы проверяет мастер. Сбрасывайте ошибку после устранения причины. Температурную защиту продаж не обходят.

Инструкция по этому оборудованию
Ошибка

EKM · Нет связи с безналичной оплатой

Что означает

Нет обмена с подключённым кэшлесс-модулем.

Что проверить

Запишите точный код и подключённое оборудование; сопоставьте настройку интерфейса с фактическим подключением.

Как устранить

Мастер проверит разъёмы, кабель связи, питание и настройки протокола. Подключения меняйте только при отключённом питании.

Все сообщения Unicum ROSSO: платёжные события
Основание материала

Unicum · Руководство ROSSO, ROSSO INST · раздел 4.1, печатные стр. 4-2–4-3

Расшифровки относятся к указанному руководству. Порядок первичной проверки изложен VendLogic; он не устанавливает причину без диагностики. Применимость зависит от комплектации и версии ПО.

Сообщение появляется снова?

Пришлите модель с шильдика, фотографию сообщения, версию ПО и что уже проверили. Согласуем дальнейшую диагностику.