VENDLOGIC · СЕРВИС И РЕШЕНИЯ
Ошибки Saeco Cristallo 400 / 600
Сообщения из руководства Cristallo 400 / 600. Коды относятся к описанной в нём конфигурации; датчики, бойлеры и дополнительные устройства зависят от комплектации.
Перед ручной очисткой и осмотром внутренних узлов отключите питание и дождитесь остывания. Электрику, нагрев и приводы проверяет мастер. Сбрасывайте ошибку после устранения причины. Температурную защиту продаж не обходят.
Инструкция по этому оборудованию27 записей
01 NO WATERНет водыОшибка
Что означает
Не подтверждено наличие воды.
Что проверить
Проверьте наличие воды, открытие крана или заполнение канистры и отсутствие перегиба доступного подающего шланга.
Как устранить
Восстановите внешнюю подачу воды. Если сообщение повторяется, мастер проверит насос, клапаны и датчики по модели.
02 COFFEE NOT AVAILABLEКофе недоступенОшибка
Что означает
Нет подтверждения дозы кофе; проверьте зерновой тракт.
Что проверить
Проверьте наличие зёрен и открытие заслонки бункера; зафиксируйте, включается ли кофемолка при заказе.
Как устранить
Пополните бункер и откройте заслонку. При сохранении ошибки мастер проверит кофемолку, дозатор и их датчики.
03 BREWING UNIT BLOCKБлокировка группыОшибка
Что означает
Не обнаружено ожидаемое движение привода заварочной группы.
Что проверить
Проверьте посадку заварочного узла и видимые загрязнения при отключённом питании. Запишите, на каком этапе он останавливается.
Как устранить
Очистку и установку выполните по руководству модели. При повторении мастер проверит привод, позиционирование и соединения; узел не проворачивайте силой.
04 BREWING UNIT BLOCKБлокировка группы, второй сигналОшибка
Что означает
Не обнаружено ожидаемое движение заварочной группы по второму контролю.
Что проверить
Проверьте посадку заварочного узла и видимые загрязнения при отключённом питании. Запишите, на каком этапе он останавливается.
Как устранить
Очистку и установку выполните по руководству модели. При повторении мастер проверит привод, позиционирование и соединения; узел не проворачивайте силой.
05 NO FLOWMETERНет импульсов расходомераОшибка
Что означает
Не поступают импульсы счётчика воды.
Что проверить
Сопоставьте сообщение с этапом выдачи; проверьте подачу воды. При кофейной выдаче мастер проверит сетки и настройки помола.
Как устранить
После восстановления подачи выполните предусмотренную руководством проверку. При повторении нужна диагностика расходомера и гидравлического тракта.
06 ARM DISP. BLOCKEDРука выдачи заблокированаОшибка
Что означает
Не подтверждено движение руки выдачи.
Что проверить
Зафиксируйте указанный узел или номер выбора. При отключённом питании проверьте видимое препятствие движению.
Как устранить
Уберите доступное препятствие. Мастер проверит мотор, передачу, концевики и проводку; после устранения проведёт тест узла.
07 ARM DISP. BLOCKEDРука выдачи, второй сигналОшибка
Что означает
Не подтверждено движение руки выдачи по второму контролю.
Что проверить
Зафиксируйте указанный узел или номер выбора. При отключённом питании проверьте видимое препятствие движению.
Как устранить
Уберите доступное препятствие. Мастер проверит мотор, передачу, концевики и проводку; после устранения проведёт тест узла.
08 NO CUPSНет стакановОшибка
Что означает
Датчик не обнаруживает стаканы.
Что проверить
Проверьте наличие и правильную загрузку совместимых стаканов; при отключённом питании осмотрите доступное место замятия.
Как устранить
Загрузите стаканы или уберите доступное замятие без проворачивания привода силой. Если выдача не восстановилась, мастер проверит механизм и датчик.
09 DRIP TANK FULLПолон сливной бакОшибка
Что означает
Заполнена ёмкость жидких отходов.
Что проверить
Проверьте заполнение сливной ёмкости и положение поплавка после её опорожнения.
Как устранить
Опорожните и очистите ёмкость, установите её обратно. При повторении мастер проверит датчик уровня и его соединения.
10 CUP DISP. BLOCKEDДиспенсер стакановОшибка
Что означает
Не подтверждено движение механизма отделения стакана.
Что проверить
Проверьте наличие и правильную загрузку совместимых стаканов; при отключённом питании осмотрите доступное место замятия.
Как устранить
Загрузите стаканы или уберите доступное замятие без проворачивания привода силой. Если выдача не восстановилась, мастер проверит механизм и датчик.
11 SPOON DISP. BLOCKEDРазмешиватель, начало циклаОшибка
Что означает
Не подтверждено движение выдачи размешивателя.
Что проверить
Зафиксируйте указанный узел или номер выбора. При отключённом питании проверьте видимое препятствие движению.
Как устранить
Уберите доступное препятствие. Мастер проверит мотор, передачу, концевики и проводку; после устранения проведёт тест узла.
12 SPOON DISP. BLOCKEDРазмешиватель, окончание циклаОшибка
Что означает
Не подтверждено завершение движения выдачи размешивателя.
Что проверить
Зафиксируйте указанный узел или номер выбора. При отключённом питании проверьте видимое препятствие движению.
Как устранить
Уберите доступное препятствие. Мастер проверит мотор, передачу, концевики и проводку; после устранения проведёт тест узла.
13 TEMP. SENSOR ERRORДатчик температурыОшибка
Что означает
Показание температурного датчика вне допустимого диапазона.
Что проверить
Запишите полный код, номер датчика и показания, если они доступны в меню.
Как устранить
Мастер проверит датчик и соединения по схеме, затем заменит подтверждённо неисправную деталь. Не замыкайте датчик для обхода ошибки.
14 TEMP. SENSOR ERRORКофейный температурный датчикОшибка
Что означает
Показание кофейного температурного датчика вне допустимого диапазона.
Что проверить
Запишите полный код, номер датчика и показания, если они доступны в меню.
Как устранить
Мастер проверит датчик и соединения по схеме, затем заменит подтверждённо неисправную деталь. Не замыкайте датчик для обхода ошибки.
16 E2CHECK ERRORПамять E2PROMОшибка
Что означает
Обнаружено повреждение данных памяти.
Что проверить
Зафиксируйте сообщение и версию ПО; сохраните доступную резервную копию настроек.
Как устранить
Диагностику памяти и восстановление конфигурации поручите мастеру. Инициализация может удалить пользовательские настройки.
17 BASKET CUP BLOCKEDДержатель стаканаОшибка
Что означает
Не обнаружено движение держателя стакана.
Что проверить
Зафиксируйте указанный узел или номер выбора. При отключённом питании проверьте видимое препятствие движению.
Как устранить
Уберите доступное препятствие. Мастер проверит мотор, передачу, концевики и проводку; после устранения проведёт тест узла.
20 BREWING UNIT N/AНет заварочной группыОшибка
Что означает
Не подтверждено наличие заварочной группы.
Что проверить
Проверьте посадку заварочного узла и видимые загрязнения при отключённом питании. Запишите, на каком этапе он останавливается.
Как устранить
Очистку и установку выполните по руководству модели. При повторении мастер проверит привод, позиционирование и соединения; узел не проворачивайте силой.
21Нет контейнера отходовОшибка
Что означает
Не обнаружен контейнер кофейных отходов.
Что проверить
Проверьте, установлен ли контейнер кофейных отходов в предусмотренное положение.
Как устранить
Установите контейнер. Если машина его не распознаёт, требуется проверка датчика присутствия и соединений.
22 ABNORMAL FLOWНенормальный расход водыОшибка
Что означает
При заваривании выявлен ненормальный расход воды.
Что проверить
Сопоставьте сообщение с этапом выдачи; проверьте подачу воды. При кофейной выдаче мастер проверит сетки и настройки помола.
Как устранить
После восстановления подачи выполните предусмотренную руководством проверку. При повторении нужна диагностика расходомера и гидравлического тракта.
23 PUMP TIMEOUTПревышено время насосаОшибка
Что означает
Насос не завершил контролируемую операцию вовремя.
Что проверить
Сопоставьте сообщение с этапом выдачи; проверьте подачу воды. При кофейной выдаче мастер проверит сетки и настройки помола.
Как устранить
После восстановления подачи выполните предусмотренную руководством проверку. При повторении нужна диагностика расходомера и гидравлического тракта.
24 BOILER FILLING ERRНаполнение растворимого бойлераОшибка
Что означает
Не подтверждён требуемый уровень воды растворимого бойлера.
Что проверить
Проверьте наличие воды, открытие крана или заполнение канистры и отсутствие перегиба доступного подающего шланга.
Как устранить
Восстановите внешнюю подачу воды. Если сообщение повторяется, мастер проверит насос, клапаны и датчики по модели.
25 TIMEKEEPER REQUIREDПлата без часовОшибка
Что означает
Не обнаружен требуемый модуль часов в конфигурации платы.
Что проверить
Зафиксируйте сообщение и версию ПО; сохраните доступную резервную копию настроек.
Как устранить
Диагностику памяти и восстановление конфигурации поручите мастеру. Инициализация может удалить пользовательские настройки.
31 DECIMAL POINT ERRORДесятичная точкаОшибка
Что означает
Настройка десятичной точки несовместима с платёжной системой.
Что проверить
Запишите точный код и подключённое оборудование; сопоставьте настройку интерфейса с фактическим подключением.
Как устранить
Мастер проверит разъёмы, кабель связи, питание и настройки протокола. Подключения меняйте только при отключённом питании.
33 OUT OF SERVICEСлужебная остановкаОшибка
Что означает
Обнаружено продолжительное нажатие служебной кнопки CPU P3.
Что проверить
Зафиксируйте указанный узел или номер выбора. При отключённом питании проверьте видимое препятствие движению.
Как устранить
Уберите доступное препятствие. Мастер проверит мотор, передачу, концевики и проводку; после устранения проведёт тест узла.
36 BOILER1 ERRORНагрев кофейного бойлераОшибка
Что означает
Слишком медленный нагрев кофейного бойлера.
Что проверить
Зафиксируйте код и показанную температуру. При признаках перегрева прекратите эксплуатацию.
Как устранить
Нужна проверка нагревателя, температурного контроля и защит мастером. Повторные сбросы без устранения причины не заменяют ремонт.
37 BOILER2 ERRORНагрев растворимого бойлераОшибка
Что означает
Слишком медленный нагрев бойлера растворимых напитков.
Что проверить
Зафиксируйте код и показанную температуру. При признаках перегрева прекратите эксплуатацию.
Как устранить
Нужна проверка нагревателя, температурного контроля и защит мастером. Повторные сбросы без устранения причины не заменяют ремонт.
38 CRC ERRORКонтрольная сумма FlashОшибка
Что означает
Ошибка проверки памяти Flash.
Что проверить
Зафиксируйте сообщение и версию ПО; сохраните доступную резервную копию настроек.
Как устранить
Диагностику памяти и восстановление конфигурации поручите мастеру. Инициализация может удалить пользовательские настройки.
Совпадений нет. Попробуйте короткий код или слово из сообщения.
Saeco · Cristallo 400 / 600 Use and Maintenance · раздел 11.2, печатные стр. 59–60
Расшифровки относятся к указанному руководству. Порядок первичной проверки изложен VendLogic; он не устанавливает причину без диагностики. Применимость зависит от комплектации и версии ПО.Сообщение появляется снова?
Пришлите модель с шильдика, фотографию сообщения, версию ПО и что уже проверили. Согласуем дальнейшую диагностику.